Retours et remboursements

Comment retourner

• Comment retourner quelque chose ?
• J'ai besoin d'une nouvelle étiquette de retour. Comment puis-je en obtenir une ?
• Comment utiliser le portail de retour ?
• Dois-je payer des frais de retour ?
• Droit de rétractation
• Politique de retour

Remboursement

• Quand vais-je recevoir mon remboursement ?
• Avez-vous reçu mon colis retourné ?
• Comment fonctionne un remboursement avec Klarna ?
• Qu'advient-il de mon remboursement si j'ai changé de carte de crédit entre-temps ?
• Que faire si le montant du remboursement est incorrect après retour ?