Sfortunatamente, il nostro servizio clienti non può modificare l'indirizzo di spedizione dopo che un ordine è stato effettuato.
Reindirizzare il tuo pacco tramite il corriere
Tuttavia, potresti essere in grado di reindirizzare il tuo pacco tramite il corriere selezionato, a seconda delle loro politiche. Ti preghiamo di contattare direttamente il corriere; tutte le informazioni di tracciamento rilevanti si trovano nell'email di conferma della spedizione.
Si prega di notare che non riceverai l'email di conferma della spedizione fino a quando il tuo ordine non sarà stato spedito. L'ordine deve avere un numero di tracciamento prima che il corriere possa assisterti, quindi potresti dover aspettare che il pacco sia stato spedito.
Alcuni corrieri offrono anche app dove, se hai un account, potresti essere in grado di aggiornare l'indirizzo direttamente nell'app.
Se la consegna fallisce a causa di un indirizzo errato
Se la compagnia di spedizione non può consegnare il pacco a causa di un nome, numero di telefono o indirizzo errati, il pacco verrà restituito a noi. Una volta che lo riceveremo nel nostro magazzino, riceverai un'email automatica e procederemo con il rimborso. Si prega di notare che il processo di restituzione può richiedere fino a 14 giorni lavorativi (da lunedì a venerdì, esclusi i giorni festivi).